ご注文方法

オンラインショップページより商品を直接ご指定いただけます。プルダウンメニューで検索条件を絞り込むことでより多くの在庫がご覧いただけます。お探しの商品が見つからない場合はお電話（03-3716-3338）にてお問い合せ下さい。

画像撮影時の条件やPCの設定環境、OSやブラウザーのバージョン等の違いにより、実際のお品物と色合いが違って見えることがございます。予めご了承ください。

Website上の在庫情報は随時更新されますが、実際の在庫とはタイムラグがございます。ご希望の商品がございましたら"カートに入れる"ボタンを押し、ショッピングカートに入れてください。

1. ショッピングカートの中身をご確認の上、お客様情報入力画面へお進みください。
2. お客様情報を入力の後、お買い上げ商品、お客様情報の確認画面へお進み下さい。
　※注文者情報をパソコンに保存のチェックが入っている場合、　次回購入時にお客様情報の入力を省く事ができます。
3. すべての内容をご確認の上"上記の内容でオーダー"ボタンを押してください。 確認メッセージが出ましたらオーダー完了です。
商品、システムの性質上ご希望に添えない場合もございます、売り切れの再はご了承ください。
お申し込み、在庫の確認ができましたら、担当者よりご注文の内容に関して確認のご連絡をさせていただきます。
お届けのお日にちに関しましてはその際にご確認下さい。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。表示価格に消費税は含んでおりません。別途5%の消費税を申し受けます。

JCB、AMEX、DINERS、VISA、Master Caredがご利用いただけます。
お客様情報入力時にカード名義、会員番号、有効期限、を入力してください。
なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。

当サイトからのデータ入力、送信はSSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化され、入力された内容は安全に送信されます。

受注確認のご連絡の翌日から銀行営業日3日以内に最寄りの金融期間より下記口座まで代金をお振り込み下さい。ご注文確認のご連絡がとれない場合、また、指定の期間内にご入金の確認がとれない場合はキャンセル扱いとさせていただくことがございます。なお、商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。

■お振り込み先 三菱東京UFJ銀行　表参道支店 当座　1991799 株式会社ロイズ

配送について

商品を問わず配送料は実費にて承ります。ショッピングカートに入れますと配送料金合計が表示されますしていますのでご確認ください。
お届け日に関しては受注確認のご連絡の際ご確認下さい。
また、配送事情などの理由により、ご希望の日時にお届けできない場合もございます、予めご了承下さい。

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
配送料金は地域に限らず、アイテムごとに一律となっています。大型家具の場合は開梱設置料金を含みます。
ランプやウォールミラーなどの取り付けに必要な壁、天井等への加工やそれに伴う費用は含まれません。
実店舗の料金とは異なりますのでご注意ください。
1商品ごとに配送料金が発生します。
次の場合は別途費用が発生します。

• 沖縄県、および離島へのお届けの場合
• 吊上げによる搬入、または3階以上の階段での昇降が伴う場合
• 搬入時に生じる特殊な組立作業

上記に該当する場合は通信欄にご入力いただくかこちらまでご連絡ください。
別途お見積もりいたします。
事前にお申し出のない場合には、お届け時に別途ご請求させていただく場合もございます。
予めご了承ください。

搬入経路に関しては、事前にお客様ご自身にてご確認いただけますようお願いいたします。ご不明な点がございましたら、通信欄にご入力いただくかこちらまでお問合せください。搬入できず持ち帰りとなった場合には、別途持ち帰り料金が発生する場合もございます、予めご了承ください。

お届けまでのお日にちはお届けの地域、お品物によって異なります。ご希望のお日にちがございましたら通信欄にご入力いただくかこちらまでご連絡ください。お届け日の変更はお届けの土日、祝祭日を除き2日前までにご連絡ください。お届け日前日以降のお日にちの変更は、キャンセル料金が発生する場合もございます、予めご了承ください。

ご注文いただきました商品がお手元に届きましたら、直ちに点検をお願いいたします。
商品に関しましては一般の家具同様にお使いいただけるよう修復を施しておりますが、万一破損等のある場合は商品到着後8日以内に詳細をお伝え下さい、商品到着後8日を経過しますとお受け致しかねますので、ご了承下さい。

キャンセル・交換について

ご購入後のキャンセルご返金に関しては次の場合を除きお承りできません。

• 配送中の事故によるもの
• 弊社商品に不備があったと認める場合

ご購入後、「サイズが合わない、思っていたものと違った」といった場合には同等の商品への交換とさせていただきます。
その場合交換に関する配送料金等の費用に関してはお客様負担となります。
いずれの場合もご納品後8日間以内に担当者までご連絡ください。
ご納品後8日間を過ぎますとお受けいたしかねます。

商品について

商品について
アンティーク商品に関しては、その性格上、正確な製造日、正確な製造場所を証明することが困難な為、記載しております年代、原産国はあくまでも推定です。参考資料としてご理解ください。また商品の価値は道具としての価値を想定しており、美術品的または骨董品的価値は想定しておりません。あわせてご理解頂ければ幸いです。

アンティークについて
ロイズ・アンティークスで扱っているアンティーク家具は、主に1800年代後期から1900年代中期のものです。
関税および貿易に関する一般協定で、骨董＝製作後100年を越えたものという規定がありますが、現在の欧米では、広義の解釈で1900年代以降の物もアンティークと呼んでいます。ロイズ・アンティークスでも、欧米と同じ解釈でアンティークという言葉を使用しています。
ロイズ・アンティークスでは良質のアンティーク家具を現地の職人の手で一般の家具同様にお使いいただけるよう修復し、お求めやすい価格にて皆様のお手元へとお届けしております。
アンティーク家具には一般の家具にはない雰囲気や重厚感、そして上質の天然素材で作られている等の長所がございますが、現代のものと比べ水気や熱などに弱い塗装や、天然素材故のゆがみや割れ等の短所も併せ持つことをご了承下さい。

アンティーク、リプロダクション、ブランドニュー家具について
ロイズ・アンティークスには、大きく分けて、アンティーク、リプロダクション、ブランドニューの3種類の家具があります。アンティークとは1点ものの古いオリジナル家具、リプロダクションとはアンティークでは高価になりすぎた為、現地で同じような造りで似せて造らせた家具、そしてブランドニューとは現在製作されている現代家具です。
リプロダクション商品につきましてはご注文より約3ヶ月ほどのお時間を頂く場合がございます。
また、仕様変更等の可能性もございますので予めご了承下さい。

掲載商品以外にもお探しの商品がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。

お取り扱いの注意事項

アンティーク家具は気候風土の異なる土地で実際に使用され永年の時を経て現代に至っております。日常の使用には特に差し障りはございませんが、現代の工業規格品とは全く異なり、傷、木の縮小、反り、ひび割れ、木の欠け修復箇所などがどの商品にも存在し、あらゆる点で現代家具とは比較対象になりません。
アンティーク家具をより良い状態でお使いいただくために、注意事項をご説明させていただきます。

※使用上の注意　濡れたものや熱いものは直接家具の上に置かないでください。また水などをこぼしたときは、早急に乾いた布等でお拭き取り下さい。

※設置上の注意　湿気の多い場所、直射日光の当たる場所や、冷暖房器具の吹き出し口近くでのご使用は避けてください。また、組み立て式の家具は、確実に組み立て、平らな場所に水平になるように設置して下さい。

レザーソファについて

レザーアイテムは、強い摩擦、水、汗により多少色落ちする場合がございます。

照明器具について

1968年11月以降に生産されたとされるお品物、リプロダクション製品に関しましては電気用品安全法に準拠し、PSEマークを表示、販売しています。
また、1968年10月以前に生産されたとされるお品物に関しましては電気用品安全法の技術基準に適合しておりませんが、経済産業大臣の特別な承認 -平成20・07・29 商第15号- （電気用品安全法　第8条第1項第1号及び第43条第1項）　を受けており、一定の条件の下、規定の検査を行い安全性を確保しております。

※安全にお使いいただくための注意事項

1. 指定のワット数の電球を必ずお使いください。
2. 電源コードや器具内、外を改造しないでください。
3. 湿気の多いところに置かないようにしてください。
4. 器具を傾けたり、転倒した状態で使用しないでください。
5. 揮発物や燃えやすいもののそばで使用しないでください。
6. 電源コードに家具等の重いものを乗せないでください。
7. 塗れた手で器具を触らないでください。
8. ストーブや電熱器、ガスレンジ等発熱するもののそばで使用しないでください。
9. 器具に振動や衝撃を加えないでください。
10. 器具スイッチ部分や可動部分の可動範囲を超えて無理に強く操作しないでください。
11. 電球は点灯中や消灯直後に触らないでください。
12. コードを外す時には、コードを引っ張らず必ず電源プラグを持って引き抜いてください。
火災や感電、火傷、けが、破損等の事故につながりますので下記のご使用は避けてください。

※お手入れ上の注意事項

1. ガラス、陶器類はこわれやすい材質です。取扱いは丁寧に行ってください。
2. ゴミやほこりは火災の原因となります。乾いた柔らかい布でよくふいて取り除いてください。
3. お手入れの際にシンナー、ベンジン等の揮発物で拭かないでください。
4. 器具のお手入れをされるときに器具をねじったり、ひっぱたりして無理な力を加えないでください。
5. ランプ交換や器具のお手入れの際は必ず電源を切ってから行ってください。
6. お子様の使用は十分に注意を払ってください。
7. 器具から煙がでたり、臭いがする時はすぐに当社までお知らせください。

アフターサービスについて

ご購入いただきました日より1年間（コントラクトは除く）、脚部のグラ、ヒンジ、引き出し等の可動部の不具合、その他弊社が商品上の瑕疵と判断した場合は、弊社負担にて修理を行います。（お客様のご使用状況が通常でない場合は上記には含まれません。）

商品上の瑕疵に含まれない項目
*水、熱による塗装の不具合
*経年変化による不具合

1年間の保証期間後におきましても、不具合が見つかりましたら、いつでもご相談ください。国内では自社のレストアー専門部門、ロイズファクトリーがございますので、木工、塗装、張替えなど、英国同様の修復（レストアー）が、実費でいつでも行えます。修復（レストアー）に関するお問い合わせは、お買い求めの店舗までお気軽にお問い合わせください。

特定商取引に関する法律に基づく表記

■販売業者
株式会社ロイズ

■運営統轄責任者
鹿島冬生

■所在地および連絡先
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前3-1-30
TEL 03-5413-3665　FAX 03-5413-3667

■古物商許可証
東京都公安委員会　第303319603763号

■販売価格
各商品ページに明記の金額

■商品代金以外の必要料金
消費税、配送料、銀行振込の場合は振り込み手数料

■お支払方法
銀行振込
引渡し時期：在庫のあるものに関しては通常ご決済後約1週間
入荷予定のものに関しては入荷後準備の整い次第

■キャンセル、返品、交換に関して
ご注文いただきました商品がお手元に届きましたら、直ちに点検をお願いいたします。
万一破損等のある場合は商品到着後8日以内に詳細をお伝え下さい、商品到着後8日を経過しますとお受け致しかねますので、ご了承下さい。
配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。
修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
お客様都合による商品交換の際は配送料をご負担ください。
お客様都合によるキャンセル、返品はお受けできません。

■全てのサービスは弊社にて直接ご購入のお客様に限ります。